কিছু কোম্পানির জন্য, গ্রাহক পরিশোধ করার পরেই কাজটি শেষ হয়ে যায়। তারা আপনাকে পণ্য বিক্রি করার পরে, আপনি তাদের কাছ থেকে আর শোনেন না। ইগুড পার্টিশনের ক্ষেত্রে, আমরা সম্পূর্ণ ভিন্নভাবে চিন্তা করি। আমাদের জন্য, আপনার নতুন কার্যকরী প্রাচীরটি ইনস্টল করার দিনটিই আপনার সাথে আমাদের দীর্ঘ সম্পর্কের প্রথম দিন। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি দুর্দান্ত পণ্যের জন্য এটিকে সমর্থন করার জন্য দুর্দান্ত পরিষেবার প্রয়োজন। এটি আমাদের কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আমরা জানি যে আমাদের গ্রাহকরা, বিশেষ করে মধ্যপ্রাচ্যের মতো জায়গাগুলোতে, বিশ্বাস এবং ব্র্যান্ডের খ্যাতির বিষয়ে অনেক বেশি যত্নশীল। একটি ভালো ওয়ারেন্টি এবং সহায়ক পরিষেবা অতিরিক্ত বিকল্প নয়। এগুলি ইগুড-এর প্রতিশ্রুতির একটি মূল অংশ।
আমরা প্রতিটি গ্রাহকের কাছে একটি খুব স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি দিই। এটি আমাদের ওয়ারেন্টি দিয়ে শুরু হয়। আমরা আপনাকে আমাদের মুভেবেল পার্টিশন পণ্যগুলির উপর একটি 3 থেকে 5 বছরের ওয়ারেন্টি দিই। এটি একটি সম্পূর্ণ এবং সৎ ওয়ারেন্টি। এটি অনেক সূক্ষ্ম মুদ্রণ এবং ব্যতিক্রম সহ একটি জটিল ওয়ারেন্টি নয়। এটি একটি সাধারণ প্রতিশ্রুতি। এটি আপনার সিস্টেমের সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশকে কভার করে। এটি প্রাচীর ধরে রাখা ওভারহেড ট্র্যাকটিকে কভার করে। এটি এটিকে সরানোর জন্য ব্যবহৃত রোলারগুলিকে কভার করে। এটি প্যানেলগুলির কাঠামোকে কভার করে। এবং এটি শব্দ ব্লক করার জন্য ব্যবহৃত যান্ত্রিক সিলগুলিকেও কভার করে। আমাদের কারখানার গুণগত সমস্যার কারণে যদি এই অংশগুলির কোনও সমস্যা হয় তবে আমরা এটি বিনামূল্যে মেরামত করব বা প্রতিস্থাপন করব।
একটি ওয়ারেন্টি প্রতিশ্রুতি তখনই ভালো যখন কোম্পানি আপনাকে সাহায্য করার জন্য সেখানে থাকে। সে কারণেই আমাদের একটি দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা দল রয়েছে। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করা সহজ করি। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে আমাদের 24-ঘণ্টা অনলাইন সহায়তা ব্যবহার করতে পারেন। আপনি আমাদের একটি ইমেল পাঠাতে পারেন। অথবা আপনি আমাদের বিশেষ গ্রাহক পরিষেবা ফোন নম্বরে কল করতে পারেন। আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন একজন আসল ব্যক্তি আপনাকে সাহায্য করবেন। আমাদের দলের সদস্যরা বিশেষজ্ঞ। তারা আমাদের মুভেবেল ওয়াল সিস্টেম সম্পর্কে সবকিছু জানে। আপনার যদি প্রাচীরটি কীভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে একটি সাধারণ প্রশ্ন থাকে তবে তারা সাহায্য করতে পারে। আপনার যদি কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যা থাকে তবে তারা খুব দ্রুত আপনার জন্য একটি সমাধান খুঁজে বের করার জন্য কাজ করবে।
আমরা এও জানি যে আপনার ভবিষ্যতের বিষয়ে সুরক্ষিত বোধ করা দরকার। ১০ বছর পর যদি একটি ছোট অংশ নষ্ট হয়ে যায়? যেহেতু আমরা পণ্য তৈরি করি, তাই আমরা সমস্ত খুচরা যন্ত্রাংশের একটি বৃহৎ মজুদ রাখি। আমাদের তৈরি করা প্রতিটি মডেলের অ্যাকোস্টিক কার্যকরী প্রাচীরের জন্য আমাদের যন্ত্রাংশ রয়েছে। এর মানে হল যে এমনকি অনেক বছর পরেও, আপনার যদি একটি নতুন চাকা বা একটি নতুন রাবার সিল প্রয়োজন হয়, তবে আপনি কেবল আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা দ্রুত আপনাকে সঠিক অংশটি পাঠাতে পারি। আপনার নমনীয় প্রাচীর সমাধানটি কখনও অকেজো হয়ে যাবে না কারণ আপনি এটির জন্য একটি ছোট অংশ খুঁজে পাচ্ছেন না।
আপনি যখন ইগুড নির্বাচন করেন, আপনি একজন অংশীদার নির্বাচন করেন। আপনি এমন একটি কোম্পানি নির্বাচন করছেন যা বহু বছর ধরে আপনাকে সমর্থন করবে। আমাদের শক্তিশালী ওয়ারেন্টি এবং আমাদের দ্রুত, বন্ধুত্বপূর্ণ পরিষেবা আপনার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি। আপনার বিনিয়োগ সম্পর্কে আপনি সর্বদা ভালো অনুভব করেন তা নিশ্চিত করার এটিই আমাদের উপায়।